社会人になって、最初に覚えるべきことはビジネスマナーだ。
ビジネスマナーとは、社会人として働き出すにあたり、最低限身につけておきたい仕事上のマナーである。
マナーというと難しく考えてしまいがちだが、相手と円滑なコミュニケーションを取るための手段だと考えれば良い。
対人関係が学生時代とは異なることに戸惑う新社会人も多いだろう。
同期とは気軽に話しても良いだろうが、上司や先輩、取引先や顧客などが相手になると話は別である。
いかにお互いが気持ち良く仕事ができるかを考えることが大事だ。
ビジネスマナーの基本は明るい挨拶であり、笑顔でハキハキと挨拶することで相手からの印象は良くなる。
初対面の相手とは名刺交換の必要も出てくるだろう。
また名刺交換の方法や、言葉遣いも欠かせないポイントの一つだ。
話す相手によって尊敬語、謙譲語、丁寧語を使い分ける必要がある。
言葉遣いに関しては、慣れが必要だ。
電話応対も含め様々な場面を経験し、その場にふさわしい言葉遣いを身を持って覚えていくのが早いだろう。
そして身だしなみにも気を付けよう。
清潔感のある服装、髪型を心掛けることで相手に好印象を与える。
女性では過度な露出は控え、派手なメイクやアクセサリーは控えるべきである。
そのほか、社会人として時間を守ることは必須だ。
始業時間はもちろんのこと、会議やアポイントメント、納期をきっちり守ることで周りからの信頼を得られる。
最初は失敗もあるだろうが、失敗も社会人として成長するためのステップだ。